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:春运要多一些“春天的感觉”

  全力保障春运期间我市道路交通安全畅通,市交警支队对2018年春运道路交通安全管理工作作出部署,春运期间,交警部门将对非营运大中型客车特别是“营转非”大中型客车采取管控措施,严禁从事非法包车营运和网上违规约车。加大对高速公路拥堵路段管控,加强应急车道管理,提高高速公路交通事故现场处置效率。(《安庆晚报》2月1日)

  春运大幕徐徐拉开,在这场被称为“地球上最大规模的人口迁徙”中,如何让人们安全出行、方便出行、温馨出行,对职能部门来讲则是一场责任大考。

  春运安全是头等大事。毫不讳言,由于出行人员激增、客运需求猛增,超载超速、疲劳驾驶等违法行为和吸烟、逃票、插队等不文明行为也会增多,春运安全面临着严峻的考验。一方面要严防死守,从交通设施的安全检查维护,到安全防范措施的落实,再到交通违法行为的严查严惩,每个环节都要有专管之人、每个人都应有专管之责。另一方面要严厉教育,让守规矩、讲文明成为不可逾越的底线。比如,不携带危险品上车,不坐超载车、不上“黑车”,不插队……这些事情做起来并不难,却能让大家都走得平安顺畅,方便了别人,同样也是方便自己。

  面对出行新要求、民生新需求,改善春运服务永无止境。随着我市交通基础条件的不断改善,春运服务的着力点不单单是放在增加运力、调度协调上,更应用专业的眼光去发现乘客的潜在需求,加快实现“走得动”到“走得好”的转变。从交通信息发布、订票买票,到进站上车、旅途服务,再到接车接机,春运体验的好坏,根本在于服务是否贴心、措施是否暖心。我们欣喜地看到,我市多个部门想乘客之所想,急乘客之所急,把民生情怀淋漓尽致地体现在微信购票、休息点设置等方方面面,切实将春运服务做得更扎实、更贴心。春运要多一些“春天的感觉”,有时一句问候、一个温馨提示、一杯热水,都能成为万千旅客心中的温馨回忆。所以说,从硬件到软件,从全局到细处,春运服务工作处处细致入微、体贴入心,那么一个个细节就能组成最好最优的服务。

责任编辑:新果
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